Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Ein Formular, egal wie die Frage lautet. Ein Foto hilft mehr als alles andere, was Sie uns schicken können. Wir melden uns bald mit etwas, das Ihnen weiterhilft.
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, auf Englisch oder Französisch.
Unabhängig. Weder mit Meheen oder Wild Goose Filling verbunden noch von ihnen autorisiert oder in ihrem Auftrag tätig. Ihre Nachricht liest ein Techniker, keine Support-Warteschlange.
Was Sie bekommen, und wann
Bis zur Antwort
Sie schicken es, ein Techniker liest es. Sie bekommen eine Diagnose oder die eine Frage, die wir dafür noch brauchen, keine Eingangsbestätigung.
Bis zum Lagerteil
Für die Verschleißteile, die wir hier vorhalten. Anfertigungen dauern länger, bis zu sechs Wochen, und wir sagen Ihnen vor der Bestellung, womit Sie rechnen können.
Bis zu Ihnen
Europäische Arbeitszeiten, europäische Fracht. Wenn ein Besuch die richtige Antwort ist, organisieren wir ihn.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Das liest ein Techniker, kein Vertriebspostfach. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, auf Englisch oder Französisch.
Angekommen. Ein Techniker liest das, und Sie hören innerhalb von 24 Stunden von uns.
Bei einer Störung bekommen Sie eine von drei Antworten: etwas, das Sie heute selbst beheben können, etwas, das ein Teil braucht, oder etwas, bei dem jemand vor der Maschine stehen muss. Bei einem Teil bekommen Sie eine Identifizierung, einen Preis und eine echte Lieferzeit. Bei einer Maschine oder einem Formatumbau bekommen Sie eine klare Antwort dazu, was wir haben und was nötig wäre.
Wenn wir noch ein Detail brauchen, um sicher zu sein, fragen wir genau danach, statt Ihnen ein weiteres Formular zu schicken.
Wir arbeiten auf Englisch und Französisch. Schreiben Sie uns in einer anderen Sprache, wenn Ihnen das leichter fällt – uns ist die Anfrage wichtiger als die Grammatik, und wir antworten zügig.
Sie geht an Meheenfill-service.eu und wird von einem Techniker gelesen. Keine Support-Ebenen, keine Ticket-Warteschlange, kein Account Manager. Sie schreiben mit der Person, die die Arbeit macht.
Was wir damit nicht machen
Ihre Daten verkaufen, Sie in einen Newsletter aufnehmen, um den Sie nicht gebeten haben, oder Ihre Anfrage an jemand anderen weitergeben. Wenn Sie uns von Ihrer Maschine erzählen, behalten wir die Akte, weil Ihre nächste Anfrage dadurch schneller geht, und aus keinem anderen Grund.
fill-service.eu · Belgien · europaweit tätig · Versand DAP
Unabhängig. Weder mit Meheen oder Wild Goose Filling verbunden noch von ihnen autorisiert oder in ihrem Auftrag tätig.
Die, die eine Antwort verdienen, bevor Sie schreiben
Was soll ich schicken?
Ein Foto, eine Zeile dazu, was Sie brauchen, und Ihr Land. Maschinenmodell und Seriennummer, falls sie gerade zur Hand sind – suchen Sie nicht extra danach.
Warum brauchen Sie die Seriennummer nicht?
Wir führen nur ein unvollständiges Register der Seriennummern, deshalb identifiziert sie allein kein Teil. Ein Foto bringt mehr.
Wie schnell antworten Sie?
Innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich Ihnen einfach eine E-Mail schreiben?
Ja. Schreiben Sie an Meheenfill-service.eu. Mit einem Foto im Anhang bekommen Sie schneller eine Antwort.
Ich habe keine Teilenummer.
Gut. Uns ist es lieber, wenn Sie keine verwenden.
Können Sie mich anrufen?
Ja. Schreiben Sie Ihre Nummer in die Nachricht und sagen Sie, wann es Ihnen passt.
In welcher Sprache soll ich schreiben?
Englisch oder Französisch für die schnellste Antwort. Alles andere ist willkommen, wir kommen zurecht.
Was haben Sie auf Lager?
Maschinen kommen und gehen zu schnell für eine Webseite. Sagen Sie uns, was Sie abfüllen müssen, dann sagen wir Ihnen, was da ist.
Speichern Sie meine Daten?
Ihre Anfrage und die Akte Ihrer Maschine, damit wir Ihnen beim nächsten Mal schneller helfen können. Nichts wird verkauft, nichts weitergegeben, kein Newsletter.