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Privacy

Cosa facciamo con ciò che ci inviate

In breve: usiamo i vostri dati per rispondervi e per occuparci della vostra macchina, e per nient’altro. Nessuna pubblicità, nessuna mailing list, e statistiche di visita solo se dite di sì.

Chi siamo

Fill Service SRL, 4040 Herstal, Belgio. Numero d’impresa 1005.850.507, partita IVA BE1005850507. Siamo i titolari del trattamento dei dati personali qui descritti. Le domande in merito vanno inviate a Meheenfill-service.eu.

Cosa raccogliamo e perché

Quando inviate il modulo di richiesta

Il vostro nome, la vostra e-mail, il vostro paese e tutto ciò che scegliete di aggiungere: azienda, macchina e numero di serie, il vostro messaggio, come ci avete trovati ed eventuali foto, video o documenti allegati. Li usiamo per rispondere alla vostra richiesta, per fare un preventivo e per eseguire il lavoro se decidete di procedere. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta e il nostro legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive.

Il modulo registra anche l’indirizzo IP da cui è stato inviato, come protezione contro gli abusi. Viene cancellato automaticamente dopo 30 giorni.

Quando visitate semplicemente il sito

Font e immagini provengono dal nostro server, e nient’altro viene caricato da terze parti, a meno che non accettiate i cookie statistici. In quel caso usiamo Google Analytics per contare le visite e vedere quali pagine vengono lette e come è stato trovato il sito. La base giuridica è il vostro consenso. Google Ireland tratta questi dati per nostro conto, con le funzioni pubblicitarie disattivate; i dati sono conservati per 14 mesi e i cookie di Google (_ga) fino a 13 mesi. Una parte può essere trasferita negli Stati Uniti nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework. Se rifiutate, nulla di Google viene caricato. La vostra scelta è conservata in un piccolo cookie per sei mesi, e potete cambiarla in qualsiasi momento con «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina. Come ogni hosting, il nostro conserva registri tecnici di breve durata (indirizzo IP, pagina richiesta, ora) per mantenere il servizio funzionante e sicuro.

Se siete clienti

Conserviamo una scheda della vostra macchina e del lavoro che vi abbiamo svolto, perché rende più rapido l’intervento successivo ed è ciò su cui si basa la garanzia.

Chi altro li vede

Nessuno a cui li vendiamo, e nessuno a fini di marketing. Il nostro sito e la nostra e-mail sono ospitati da OVHcloud nell’Unione europea, che tratta i dati solo per fornire quel servizio. A parte Google Analytics, se lo accettate (vedi sopra), nulla viene trasferito fuori dall’UE. Se un lavoro richiede un corriere, riceve l’indirizzo di consegna e nient’altro.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non portano ad alcun lavoro vengono conservate per sei mesi, poi cancellate. Le schede cliente e macchina vengono conservate finché ci occupiamo della macchina, e le fatture per il tempo richiesto dalla normativa contabile belga. I file caricati vengono conservati insieme alla richiesta a cui erano allegati.

I vostri diritti

Potete chiedere di vedere i dati che conserviamo su di voi, di farli correggere o cancellare, di limitarne l’uso od opporvi, o di riceverli in un formato portabile. Scrivete a Meheenfill-service.eu e vi risponderemo entro un mese, di solito molto prima.

Se ritenete che abbiamo sbagliato, potete presentare reclamo all’Autorità belga per la protezione dei dati (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit), dataprotectionauthority.be.

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026.