Vertel ons wat u nodig heeft
Eén formulier, wat de vraag ook is. Een foto helpt meer dan wat u ons ook verder kunt sturen. We komen snel bij u terug met iets bruikbaars.
We antwoorden binnen 24 uur, in het Engels of het Frans.
Onafhankelijk. Niet gelieerd aan, geautoriseerd door of agent van Meheen of Wild Goose Filling. Een engineer leest uw bericht, geen supportwachtrij.
Wat u krijgt, en wanneer
Tot een antwoord
Stuur het in en een engineer leest het. U krijgt een diagnose of de ene vraag die we nodig hebben om er een te stellen, geen ontvangstbevestiging.
Tot een voorradig onderdeel
Voor de slijtdelen die we hier op voorraad hebben. Werk op bestelling duurt langer, tot zes weken, en we zeggen u vooraf welk van de twee het is.
Tot aan uw deur
Europese werktijden, Europese vracht. Als een bezoek het juiste antwoord is, regelen we dat.
Vertel ons wat u nodig heeft
Een engineer leest dit, geen verkoopmailbox. We antwoorden binnen 24 uur, in het Engels of het Frans.
Ontvangen. Een engineer leest dit, en u hoort binnen 24 uur van ons.
Gaat het om een storing, dan krijgt u een van drie antwoorden: iets wat u vandaag zelf kunt verhelpen, iets wat een onderdeel nodig heeft, of iets wat iemand ter plaatse nodig heeft. Gaat het om een onderdeel, dan krijgt u een identificatie, een prijs en een echte levertijd. Gaat het om een machine of een formaatwissel, dan krijgt u een eerlijk antwoord over wat we hebben en wat ervoor nodig is.
Als we nog één detail nodig hebben om zeker te zijn, vragen we naar dat ene ding in plaats van u nog een formulier te sturen.
We werken in het Engels en het Frans. Schrijf ons gerust in een andere taal als dat makkelijker is — we hebben liever de aanvraag dan perfecte grammatica, en we antwoorden snel.
Ze komt binnen bij Meheenfill-service.eu en wordt gelezen door een engineer. Geen supportniveaus, geen ticketwachtrij, geen accountmanager. U correspondeert met de persoon die het werk doet.
Wat we er niet mee doen
Uw gegevens verkopen, u toevoegen aan een mailinglijst waar u niet om vroeg, of uw aanvraag aan iemand anders doorgeven. Als u ons over uw machine vertelt, bewaren we het dossier, omdat uw volgende aanvraag daardoor sneller gaat, en om geen andere reden.
fill-service.eu · België · actief in heel Europa · levering DAP
Onafhankelijk. Niet gelieerd aan, geautoriseerd door of agent van Meheen of Wild Goose Filling.
Die het beantwoorden waard zijn voordat u ons schrijft
Wat moet ik sturen?
Een foto, een regel over wat u nodig heeft, en uw land. Het machinemodel en serienummer als u ze toevallig bij de hand heeft — ga er niet naar zoeken.
Waarom heeft u het serienummer niet nodig?
We hebben een gedeeltelijk register van serienummers, geen volledig, dus op zich identificeert het geen onderdeel. Een foto zegt meer.
Hoe snel antwoordt u?
Binnen 24 uur.
Kan ik u gewoon mailen?
Ja. Schrijf naar Meheenfill-service.eu. Met een foto erbij krijgt u sneller antwoord.
Ik heb geen onderdeelnummer.
Prima. We hebben liever dat u er geen gebruikt.
Kunt u me bellen?
Ja. Zet uw nummer in het bericht en zeg wanneer het u past.
In welke taal moet ik schrijven?
Engels of Frans voor het snelste antwoord. Elke andere taal is welkom en we redden ons wel.
Wat heeft u op voorraad?
Machines komen en gaan te snel voor een website. Vertel ons wat u wilt bottelen en we zeggen u wat er is.
Bewaart u mijn gegevens?
Uw aanvraag en het dossier van uw machine, zodat we u de volgende keer sneller kunnen helpen. Niets verkocht, niets gedeeld, geen mailinglijst.